Politique de confidentialité

En vigueur au 6 septembre 2025

La présente politique explique comment Propik Services (SARL, 989 687 652 R.C.S. Brest, siège :Allée verte 29217 Plougonvelin], contact : propikservices@gmail.com, 07 88 12 84 17) traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement, conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés ».

1) Quelles données collectons-nous ?

Selon vos actions sur le site ou avec notre équipe :

• Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse d’intervention.

• Demande & relation commerciale : description des besoins, notes de devis, historique d’échanges.

• Facturation : adresse de facturation, références de contrat, données comptables.

• Preuves d’exécution : éventuellement photos avant/après (uniquement si nécessaire et sans personnes reconnaissables).

• Recrutement (formulaire “Nous rejoindre”) : CV, lettre, parcours.

• Navigation : adresse IP, pages consultées, identifiants de cookies/traceurs (voir § Cookies).

2) Finalités & bases légales

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes/devis, exécuter une prestation → base contrat (art. 6-1-b RGPD).

• Facturer, tenir la comptabilité → base obligation légale (art. 6-1-c).

• Améliorer nos services, assurer la sécurité du site, conserver une preuve des interventions (ex. photos techniques sans personnes) → base intérêt légitime (art. 6-1-f).

• Prospection par email/SMS (si vous l’acceptez) → base consentement (art. 6-1-a), retirable à tout moment.

• Recrutement → base mesures précontractuelles/consentement.

3) Destinataires & sous-traitants

Accès limité aux seules personnes qui en ont besoin. Nous pouvons faire appel à des prestataires pour l’hébergement et nos outils métiers :

• Hébergeur : Hostinger International Ltd. (UE)

• Messagerie & suite bureautique : Google (Google Workspace/Gmail)

• Comptabilité : Indy
  Tous nos prestataires agissent selon nos instructions et avec des garanties contractuelles (RGPD/clauses types).

4) Transferts hors UE

Certains outils (ex. Google) peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers. Ils sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, le cas échéant, par des mesures complémentaires.

5) Durées de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact.

• Clients & dossiers d’intervention : durée de la relation + 5 ans (preuve contractuelle).

• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

• Candidatures : 2 ans après le dernier contact (avec accord).

• Cookies : 13 mois max (voir § Cookies).

6) Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables : HTTPS, gestion des accès, sauvegardes, hébergement sécurisé, chiffrement en transit, politiques de mots de passe, journalisation. Aucune solution n’offre un risque zéro, mais nous mettons en œuvre des protections adaptées.

7) Vos droits

Vous pouvez demander : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition au traitement (notamment prospection).
Exercer vos droits : propikservices@gmail.com.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si nécessaire.

8) Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement, la mesure d’audience et, si vous l’acceptez, la prospection.

• Les cookies techniques sont indispensables au site.

• Les cookies de mesure d’audience peuvent être paramétrés via notre bandeau de consentement.

• Les cookies marketing ne sont déposés qu’avec votre accord.
  Vous pouvez gérer votre consentement (accepter/refuser) via le bandeau ou les réglages du navigateur.
  Durée de vie maximale : 13 mois après dépôt.

9) Mineurs

Nos services ne ciblent pas les mineurs. Si une donnée de mineur nous parvient, nous la supprimons dès détection.

10) Modifications

Cette politique peut évoluer. La version à jour est indiquée en tête (date “En vigueur au…”).

11) Contact

Propik Services – Allée verte 29217 Plougonvelin– propikservices@gmail.com – 07 88 12 84 17